Déclaration de confidentialité et Responsable de la gouvernance des données

INTRODUCTION

Merci de l'intérêt que vous portez à Infra Info. Nous respectons la vie privée de nos utilisateurs lorsqu'ils utilisent nos sites Web, applications mobiles et autres applications en ligne, produits et services . En utilisant les sites Infra Info, vous consentez à l'utilisation de vos informations et des informations vous concernant conformément à la présente déclaration de confidentialité.

Lorsque nous faisons référence à Infra Info dans cette déclaration de confidentialité, nous faisons référence à infrainfo.ca et monitoresults.ca. Cette déclaration de confidentialité est destinée aux employés et aux représentants des concessionnaires automobiles et des fabricants. Notre site Web n'est pas destiné à être utilisé par les consommateurs. Cette déclaration de confidentialité s'applique aux informations collectées via les sites tiers et ne décrit pas les pratiques de collecte, d'utilisation et de divulgation de l'une de nos sociétés affiliées ou de tiers. Pour plus d'informations sur les pratiques de collecte, d'utilisation et de divulgation de toute entreprise avec laquelle vous faites affaire qu'elle soit affiliée ou non à Infra Info, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité.

Les services offerts par Infra Iénfo ne s'adressent pas aux personnes de moins de dix-huit (18) ans. Si vous avez moins de dix-huit (18) ans, vous ne devez nous fournir aucune information personnelle.

 

CETTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ COUVRE :

Informations que nous recueillons

Informations que vous fournissez

Informations automatisées

Technologies de données

Vidéos

Information de Lieu

Informations publiées publiquement

Informations combinées et informations provenant d'autres sources

Comment nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons

Applications, widgets et réseaux sociaux

Réseaux publicitaires

Informations que nous partageons

Affiliés

Nos prestataires de services

Transactions d'entreprise et d'actifs

Autre

Vos choix

Accès et correction

Liens

Sécurité des données

Des disputes

Comment nous contacter

INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS

Les informations sont collectées à partir du site Infra Info , nos prestataires de services, annonceurs, sponsors et partenaires.

Informations que vous fournissez. Nous pouvons collecter les informations que vous choisissez de fournir sur les sites HomeNet de diverses manières, par exemple lorsque vous : vous inscrire à l'un de nos produits ou services. Ces informations peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel et le nom de votre entreprise ;

mettre des informations à notre disposition via des identifiants de réseaux sociaux, tels que Facebook ou Twitter ;

participer à des chats, des forums Web ou d'autres sessions interactives ;

vous abonner à des newsletters ou fournir des commentaires ; et participer à des sondages, des tirages au sort ou d'autres promotions.

Informations automatisées. Les informations concernant votre utilisation des sites Infra Info peuvent être collectées et/ou agrégées par l'utilisation de moyens automatisés. Ces informations collectées automatiquement peuvent inclure des informations telles que : votre adresse IP, le type de navigateur et de système d'exploitation utilisé ;

la date et l'heure auxquelles vous accédez au site Infra Info et aux pages que vous visitez, et si vous avez établi un lien depuis ou vers un autre site Web, l'adresse de ce site Web ;

les courriels que vous ouvrez et les liens sur lesquels vous cliquez dans ces courriels ; et votre FAI ou votre opérateur de téléphonie mobile et le type d'appareil portable ou mobile que vous avez utilisés.

Technologies des données. Diverses technologies sont utilisées pour collecter automatiquement des informations, telles que les cookies, les objets partagés locaux et les balises Web (généralement appelées « technologies de données »). Les « cookies » sont de petits identifiants envoyés par un serveur Web qui sont stockés sur votre appareil dans le but d'identifier votre navigateur ou de stocker des informations ou des paramètres dans votre navigateur. Les « objets partagés locaux », parfois appelés cookies Flash, peuvent être utilisés pour stocker vos préférences ou afficher du contenu en fonction de ce que vous avez consulté sur divers sites Web afin de personnaliser votre visite. Une « balise Web », également connue sous le nom de balise Internet, balise pixel ou GIF transparent, relie les pages Web aux serveurs Web et à leurs cookies. Les identifiants publicitaires anonymes sont de plus en plus utilisés sur les appareils mobiles et d'une manière similaire aux cookies. Lorsque nous nous référons aux technologies de données,

Une ou plusieurs technologies de données peuvent être utilisées sur les sites Infra Info et d'autres sites Web et applications mobiles (qui peuvent ne pas être les sites Infra Info) par nous, par une autre partie en notre nom ou par des tiers conformément à leurs politiques de confidentialité. Les technologies de données peuvent être utilisées par nous et d'autres, en notre nom et en leur propre nom, pour vous transmettre des informations ou vous concernant et connecter des informations vous concernant à partir de différentes sources, sites Web, appareils et applications mobiles.

Information de Lieu. Lorsque vous téléchargez ou utilisez les sites Infra Info, nous pouvons collecter des informations de localisation physique suffisamment précises pour nous permettre de localiser une personne ou un appareil spécifique ("Informations de localisation"). Nous recueillons uniquement des informations de localisation avec votre permission (par exemple, lorsque vous acceptez de nous les fournir après avoir initialement accédé ou téléchargé les sites Infra Info). Nous pouvons utiliser les informations de localisation et les fournir à des tiers pour vous fournir du contenu et des services pertinents pour un emplacement particulier, tels que des publicités ou des résultats de recherche. L'objectif principal est par contre de savoir si vous êtes un residents canadiens pour respecter la loi en matière de gouvernance des données.

Informations publiées publiquement. Les informations que vous mettez à notre disposition et à celles d'autres personnes via les réseaux sociaux, les forums, les blogs, les listes de diffusion, les salons de discussion ou des fonctionnalités similaires sont des informations publiques que nous ou d'autres personnes pouvons partager ou utiliser conformément à la loi.

Informations combinées et informations provenant d'autres sources. Nous pouvons combiner les informations que vous nous fournissez avec les informations que nous recevons de nos sociétés affiliées et d'autres sources, ainsi qu'avec d'autres informations collectées automatiquement. Les informations combinées peuvent inclure des informations sur votre utilisation des Sites, votre utilisation d'autres sites Web, appareils et applications mobiles et des informations provenant de nos sociétés affiliées et d'autres sources.

 

COMMENT NOUS POUVONS UTILISER LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS

Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons aux fins suivantes : à des fins professionnelles quotidiennes, telles que la création et la gestion de votre compte utilisateur, la fourniture des produits et services que vous demandez et la fourniture d'un support client ;

pour vous proposer nos autres produits ou services et/ou les produits ou services de tiers ;

pour communiquer et administrer votre participation à des événements spéciaux, des programmes, des sondages, des concours, des tirages au sort et d'autres offres ou promotions ;

pour vous permettre d'interagir avec HomeNet et nos utilisateurs et autres par divers moyens, tels que nos babillards électroniques, blogs et médias sociaux ;

pour évaluer et améliorer nos activités, notamment en développant de nouveaux produits et services et en analysant l'efficacité des produits, services, applications et sites Web ;

diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques et de service ;

pour effectuer des analyses de données, y compris des études de marché et de consommation, des analyses de tendances, des analyses démographiques et des analyses financières ;

pour fournir du contenu (y compris de la publicité) correspondant à vos centres d'intérêt et à votre historique de navigation et d'utilisation, à la fois sur les sites HomeNet et sur d'autres sites Web et applications ;

pour se conformer aux exigences légales applicables et à nos politiques ; et pour vous contacter par téléphone, SMS ou chat. Nous obtiendrons votre consentement pour vous contacter quand et de la manière requise par la loi.

 

APPLICATIONS, WIDGETS ET RÉSEAUX SOCIAUX

Nous pouvons inclure des applications ou des widgets de fournisseurs de médias sociaux qui permettent l'interaction ou le partage de contenu par leurs utilisateurs. Ces widgets, tels qu'un bouton Facebook « Partager » ou « J'aime », vous sont visibles sur la page Web que vous visitez. L'intégration entre les sites HomeNet et les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et autres peuvent permettre aux réseaux sociaux auxquels vous participez de collecter des informations vous concernant, même lorsque vous n'activez pas explicitement l'application ou le widget du réseau. Veuillez consulter la politique de confidentialité du réseau de médias sociaux concerné pour mieux comprendre leurs pratiques de collecte de données et les choix qu'ils mettent à votre disposition. La politique de confidentialité du réseau de médias sociaux contrôle la collecte, l'utilisation et la divulgation de toutes les informations personnelles transmises à ce réseau.

 

RÉSEAUX PUBLICITAIRES

La publicité personnalisée en fonction des prédictions générées au fil du temps à partir de vos visites sur différents sites Web, appareils et applications mobiles est parfois appelée publicité « comportementale en ligne » ou « basée sur les intérêts ». Nous pouvons nous associer à des réseaux publicitaires, qui sont des entreprises qui diffusent des publicités ciblées aux consommateurs et génèrent des statistiques et des mesures liées à la diffusion de publicités basées sur les centres d'intérêt. Ils peuvent utiliser les informations collectées via une variété de technologies de données pour fournir une personnalisation, un audit, des recherches et des rapports pour nous, nos affiliés et d'autres annonceurs. Cette collecte de données a lieu à la fois sur les sites Infra Info et sur les sites Web et applications mobiles de tiers. Ce processus permet à Infra Info et à des tiers de diffuser des publicités ciblées, améliorer les programmes de marketing et aider à suivre l'efficacité de ces efforts. Nos réseaux publicitaires peuvent également utiliser ces informations pour déterminer ou prédire les caractéristiques et les préférences de leurs publics publicitaires respectifs et mesurer l'efficacité de leur publicité conformément à leurs politiques de confidentialité.

Nous ne fournissons pas d'informations directement associées à une personne spécifique (telles que le nom et l'adresse) à un réseau publicitaire lorsque vous interagissez avec ou visualisez une publicité personnalisée. Cependant, lorsque vous visualisez ou interagissez avec une publicité, l'annonceur peut supposer que vous êtes intéressé par le sujet de la publicité.

Certaines entreprises divulguent quand elles utilisent des programmes publicitaires basés sur les centres d'intérêt sur les sites Infra Info pour diffuser des publicités tierces ou collecter des informations sur votre visite à ces fins et vous donner la possibilité de refuser cette utilisation de vos informations. Vous pouvez voir une icône dans ou autour des publicités de tiers sur les sites Infra Info qui utilisent des programmes de publicité basés sur les centres d'intérêt et sur les pages où les données sont collectées et utilisées pour la publicité en ligne basée sur les centres d'intérêt. En cliquant sur cette icône, vous obtiendrez des informations supplémentaires sur les entreprises et les pratiques en matière de données qui ont été utilisées pour diffuser l'annonce. Vous pouvez désactiver la diffusion de publicités ciblées par plusieurs sociétés en visitant www.aboutads.info/choices, www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp. Veuillez noter que même si vous vous désabonnez,

 

INFORMATIONS QUE NOUS PARTAGEONS

Nous ne vendons ni ne partageons les informations vous concernant que nous collectons ou recevons, sauf comme décrit ci-dessous :

Affiliés. Nous pouvons partager des informations vous concernant, y compris des informations personnelles, avec nos sociétés affiliées, qui les utiliseront conformément à leurs politiques de confidentialité.

Nos fournisseurs de services. Nous pouvons engager des tiers pour fournir les services offerts par ou en relation avec les sites Infra Info en notre nom. Nous exigeons de ces fournisseurs qu'ils maintiennent la confidentialité des informations vous concernant et qu'ils n'utilisent ces informations que pour exécuter les services que nous avons spécifiés d'une manière conforme à la présente déclaration de confidentialité.

Transactions d'entreprises et d'actifs. Si nous vendons la totalité ou la quasi-totalité de nos activités ou vendons ou transférons la totalité ou une partie importante de nos actifs, ou si nous sommes autrement impliqués dans une fusion ou un transfert de la totalité ou d'une partie substantielle de nos activités, nous pouvons transférer toutes les informations que nous avons collectées et stockées, y compris les informations personnelles, à la partie ou aux parties impliquées dans la transaction dans le cadre de cette transaction.

Autre. Nous pouvons accéder ou divulguer des informations, y compris des informations personnelles, à : protéger ou défendre nos intérêts et les droits légaux ou la propriété de Infra Info et de nos sociétés affiliées ;

protéger les droits, les intérêts, la sûreté et la sécurité des utilisateurs des sites Infra Info ou des membres du public ;

protéger contre la fraude ou à des fins de gestion des risques ; ou respecter les pratiques juridiques prudentes que nous pouvons déterminer, ainsi que la loi ou la procédure judiciaire applicable.

 

VOS CHOIX

Vous avez le droit de faire certains choix sur la façon dont nous communiquons avec vous.

Vous pouvez choisir de ne pas fournir d'informations personnelles, même si cela peut avoir une incidence sur votre capacité à vous inscrire ou à recevoir un produit ou un service particulier.

Si vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mails marketing de notre part, vous pouvez suivre le lien de désabonnement fourni dans ces courriels.

Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicités ciblées par centres d'intérêt, vous pouvez vous désinscrire, comme indiqué dans la section « Réseaux publicitaires » ci-dessus.

Vous disposez d'un certain nombre de choix concernant certaines technologies de données. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous préférez. Vous pouvez également rendre certaines balises Web inutilisables en rejetant leurs cookies associés et en désactivant ou en supprimant les données similaires utilisées par les modules complémentaires du navigateur, tel que les cookies Flash, en modifiant les paramètres du module complémentaire ou en vous désinscrivant sur les sites de nos clients ou le site Web du fournisseur de technologie. Toutefois, si vous choisissez de refuser les cookies ou technologies similaires, veuillez noter que certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner correctement ou pas du tout en conséquence. Vous pourrez peut-être ajuster l'utilisation des identifiants publicitaires sur les appareils mobiles via les paramètres de votre appareil. Enfin, si vous ne souhaitez pas utiliser un numéro de téléphone généré de manière unique, vous pouvez choisir de ne pas nous appeler.

Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions les informations de localisation, vous pouvez refuser notre invitation initiale à fournir ces informations ou vous désinscrire en modifiant les paramètres des services de localisation sur votre appareil mobile. Cependant, veuillez noter que certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner correctement ou pas du tout si vous vous désabonnez.

 

ACCÈS ET CORRECTION

L'accès aux informations que nous collectons et conservons à votre sujet peut vous être accessible. Par exemple, si vous avez créé un compte protéger par mot de passe sur les sites Infra Info, vous pouvez accéder à ce compte pour mettre à jour les informations que vous avez fournies précédemment. De plus, si vous pensez que les informations que nous conservons à votre sujet sont inexactes, sous réserve de la loi applicable, vous pouvez nous demander de corriger ou de modifier les informations en nous contactant comme indiqué dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous.

 

LIENS

Les sites Infra Info peuvent contenir des liens vers des sites Web que nous n'exploitons pas, ainsi que des widgets et applications tierces mentionnés ci-dessus. Une fois que vous quittez les sites Infra info, nous vous suggérons de consulter la politique de confidentialité applicable du site Web ou de l'application tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou de l'utilisation de sites Web ou d'applications autres que sur les sites Infra info ou des pratiques de confidentialité de ces sites Web ou applications.

 

SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous utilisons des mesures de sécurité administratives, techniques, personnelles et physiques commercialement raisonnables conçues pour protéger les informations vous concernant en notre possession contre la perte, le vol et l'utilisation, la divulgation ou la modification non autorisés. Bien entendu, malgré ces mesures, nous ne pouvons garantir une parfaite sécurité des réseaux, serveurs et bases de données que nous exploitons ou qui sont exploités pour notre compte.

 

DES DISPUTES

Si vous choisissez de visiter les sites Infra Info, votre visite et tout litige concernant la confidentialité sont soumis à la présente déclaration de confidentialité et à notre accord de visite, y compris les limitations des dommages, la résolution des litiges et l'application de la loi de la province du Québec

 

MISES À JOUR DE CETTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons mettre à jour cette déclaration de confidentialité pour fournir des éclaircissements ou un avis de modification de nos pratiques. Si nous apportons des modifications, nous réviserons la date en haut de cette déclaration de confidentialité. Nous vous fournirons un avis supplémentaire des changements importants en publiant un avis des changements pendant trente (30) jours avant de mettre en œuvre ces changements.

 

COMMENT NOUS CONTACTER - Gouvernance des données responsables autorisées

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette déclaration de confidentialité, ou si vous souhaitez que nous mettions à jour les informations que nous avons sur vous ou vos préférences, veuillez nous contacter par courriel à support@infrainfo.ca

Responsable Gouvernance

Carl Boyer

cboyer@infrainfo.ca

450-543-1516 ext 222